• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2017/香港/悬疑/谍战/科幻/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：汉斯·皮特·哈尔瓦赫斯/HermannLause/SilviaJanisch/布里吉特·米拉/伊凡·德斯尼/RuthNiehaus/查尔斯·雷尼尔/MijanouVanBaarzel/
    • 导演：Lee/Dong-hyeon-II/(이동현)/
    • 年份：2017
    • 地区：香港
    • 类型：悬疑/谍战/科幻/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：印度语,国语,韩语
    • 更新：2024-12-19 05:43
    • 简介：危机(🌆)公(⏬)关处理三个步骤(😏) 1、- 预警和干预：通过对(duì )内(👰)外渠(qú(⚪) )道的危机预警信号(🥗)进行识(😞)别和分(🦂)析(xī )，公关人员(⏹)可(kě )以在危机的早期阶(jiē(⛔) )段(🕘)迅(xùn )速响应，采取预警措(🔽)施，干预或(🏢)预(yù )防潜(🖐)在的(de )危机，防(👖)止困难进(♊)(jìn )一步恶化。即使未能有效消(📷)除危机(😡)，也能通过(🤖)这一(yī )过程获取有益(🎁)信(🤐)息(🧓)，为公(🥖)(gō(😿)ng )关(⛹)运作争(😊)取主动(dòng )。2、进行危机总结、评估。对危机管理(⭐)工(gōng )作进行全面的(⏯)评价(🖲)，包(bāo )括对(duì(🌬) )预警系统的(de )组织和(📷)工作程(ché(🅱)ng )序、危机处理(🍲)计划、危机决策等各方面的评价(🌭)，要详尽地(dì )列出危机(jī )管理工作中(♓)存在的各种问题。对问(💐)(wèn )题(🔱)进行整顿(🎟)。多(duō )数危(🎵)机(jī )的(de )爆发与企业管(guǎn )理不善(shàn )有(yǒu )关，通过总结评估(gū )提出改正措施，责成有关(guān )部(💈)门逐项(🤝)落实，完善危机管理(🚝)内容。3、危(🆚)机公(gōng )关(😌)(guān )过程中(🚡)的重要性 由于客观环境的作(🚙)用，困(😱)难的(🍝)(de )出(🔋)现和发展会(🍏)(huì )产生不(👌)可预测的发(♒)(fā(💳) )展方向和影响范围，但一般都有(yǒu )统(🌼)一的发展(🤵)逻辑规律，即危机(jī )的生命(🥩)周期模型。既然要提(🔘)炼(✋)危机公关的(⬇)精髓，首先要根据其生命(😈)周期的(de )特点，在操作步骤中找(🍷)到影(yǐ(🔍)ng )响最终(🤠)结果的关键(jiàn )环(⛳)节和要(👔)素。4、网络(luò )危机(🎎)公关的处(chù )理步(✔)骤主要包括以下(🛰)几个(🚺)方面： 危机(👻)预(❣)警：在(🔎)危机发生前，企业需要建立一套完善(🍹)的危机(🌃)预警系统(tǒ(🔟)ng )，以便及时发现潜在的危机。这可能(✊)涉及到对(😦)网络舆情的监测(cè )、对用户(hù )反馈的关(guān )注以及对内部(bù )员工意(🔚)见(jiàn )的收集(💠)等(🐦)。成功的危机公(🎹)关案例分析 年有许多(🦍)危机公关成功(⚫)的案例(lì )，以下是其中(💓)两个(gè )案例：网易(🚒)暴雪终止合作事(🥏)件：(🕜)2024年1月，网(🏸)易和暴(🐥)雪宣布因(yīn )合作到期将终(🍙)止合(🤤)作，引发广泛关注(🔒)和(hé )讨论(lùn )。网易通过一系列行动，如(📼)推出(🎆)“暴(bào )雪绿茶”等，表达了自己停止合作的决心。危机(🏋)公关成功案(🦂)例及(🖨)(jí(😳) )分(fèn )析(xī )是：以汉堡王鸡肉汉堡广(guǎng )告涉(⏭)歧视事(💆)件(jiàn )举(🚀)例(➗)。如下：(🤠)事件(🐪)详情 2019年4月初，汉堡王在(🗿)Instagram上发(⛰)布的一条(tiá(🦗)o )新品(🧦)汉堡(bǎ(💞)o )广(🐊)告(🐚)被(bèi )指涉嫌“种族歧视”，视频中的演员用一双巨型筷子(🌁)艰难吃汉堡。画(🚆)(huà )面存(🥁)在恶搞突兀(wū )嫌(⏩)疑，引发网友(yǒu )不满，谴责汉(hàn )堡王涉嫌(🚐)种(🤬)族歧视。百事可乐2009年危机公关案例分(🏠)析 2009年，百(🌅)(bǎi )事可乐发生了一起非常(💐)(cháng )严(🈁)重的健康事(🏘)故，导(🍌)(dǎo )致多名消费(🍮)者(🆚)因饮用百事可乐而(🦉)患上(🎒)肝癌。此次事(👸)(shì )故，不仅让百(bǎi )事(⛪)可乐的(🤺)声(🏽)誉(🍝)受到极大(dà(📥) )影响，还对其市场前景(🕧)(jǐng )产生了极大影响。对公共突发(fā )危机事务(🍪)，相关政府(fǔ )部门的领导(🚤)也(yě )就是(🏦)(shì )拥有权力的决策者首先应该开展有(🐱)效的危机公(👅)关，敢(🕳)于直面媒体与民众，满足他们(☔)对危机信息的知情权，以(yǐ )获得公众的信任。担任危机公关(🐐)具体实施(📣)者的(de )政府(🦌)(fǔ )新(🥋)(xīn )闻发布、主(zhǔ )流(liú(🗽) )媒体应该保证传播渠道透明、畅(chàng )通(👄)，否则(🌑)妨碍危机(🗨)处理。处理企业(yè )危机(jī )公关的流程和内容是什么? 1、(💱)善后 众所(💔)周知，危机过后企(qǐ )业形象往(🧠)往因此而遭到破(pò )坏，危机也不(bú(🚶) )可能(néng )就此避(bì(🍓) )免(miǎn )，所(💆)(suǒ )以(🔷)企业危(🃏)机(jī )公关(guān )处理(lǐ )的最后(🐥)一个步骤(zhòu )就是善后(😒)处理。主要有(🚠)两点，第一是修复消费者对(⛲)企业的(de )信心，帮助企(🎡)业重建企业(😍)形(xíng )象。第二则是分析(📣)总结(jié )并改(gǎi )进提高(❄)。2、企业危机公关处(🌶)理流程通常包括以(🥠)下几个步(bù )骤： 预防危机：企业应制定(🔧)危机管理计划(huá )，包(🍿)括(kuò )风险(🎫)评(🍼)估、预警机制和危机应对策略等(🙉)，以最大程度地减少危机的发生。 发现危机：及时(👕)收(🔣)集、监控和(🐧)分析与(yǔ )企业(🍌)相关的信息，以便迅速发(fā )现潜在的危机。3、(🔅)总(zǒ(📖)ng )结来说，高(🧖)手(🔋)的(🌯)危机公关在于策略的清晰、执行的果(🔟)断(duàn )，以(yǐ )及结果(guǒ(🌯) )的直(⌛)接。比如(🥢)五月天玲花的(de )案(àn )例，通过精准(✴)(zhǔn )的文案，展现了危机公关(🏢)的高超(🉑)艺术。在危机公关的道路上(shà(🎩)ng )，灵活应(yīng )对、果断行动和清晰沟通是每一(🍿)个企业值(🔽)得学习(🤝)和借鉴的法则。危机公(🦌)关(guān )一般(🌺)怎(🕙)么(👒)处(🍍)理? 1、充分传播(🏭)。当事(🍋)组织(🧚)向(xiàng )媒体(💫)、公(🈲)众、消费者(🌑)及一(🏓)切关注事件的人们(🏘)，提供一切(qiē )可能的沟(➰)通办(bàn )法(🕵)，如新(🚁)(xī(🌷)n )闻发(☔)布(bù )会、媒体(⚫)现(🏈)场采访、网络互(hù )动、(💿)热线(xià(🍷)n )电话(huà )、公开信、(🤷)广告、短信等等传播方式和手段，保证社会大众的(de )知情权。承担责任。2、(🍠)面对灾难(nán )，应(🈁)考(kǎo )虑到(🎷)(dào )最坏的可能，并(bìng )及时有条不(🕐)紊(wěn )地采取行动；危(wē(👛)i )机发生时，要以(🕝)最(zuì )快的(🤳)速度设(🙋)立“战时”办公室(🤾)或(🐒)(huò )危机控制(zhì )中(🚓)心，调(diào )配训练有(🈯)素的专业(yè )人员，以(yǐ )实(🛡)(shí )施危机控制(🐻)和(📋)管理计划。3、成立危机公(🍂)关小组(🉐)(zǔ )。当危机(🧐)出现的时候千万(wàn )不要(🎯)惊慌，首要(yà(🕦)o )的问题就是赶快成立危机公关小组。一般情况(kuàng )下(🐾)，危(wē(🎀)i )机公关(📬)小组的组成由企业的公关部(🎅)成(chéng )员和企业涉(🚖)及危机(jī )的高层领导直接组成(chéng )。4、迅推(tuī )客传媒(méi )总结了处理危(😦)机公关的十(🕺)大策略：(🥝)内(nè(🏥)i )部沟通(💲)(tōng )，即(⛓)时监督(🤫) 企业(yè )管(👅)理层应及时与(😶)基层(🥐)人(ré(❗)n )员沟(gōu )通，获取(qǔ(🌒) )第一(🏙)条信息，根据管(🙍)理经验判断(duàn )某些方向是(shì )否存在(⏱)(zài )问题，是否会产生影响，找出危(wēi )机前问(💭)题差异的根(🤑)源，及时处理。预(🔛)警潜在(🕥)危机(♒)，做好充分(🙏)准备(bè(🎍)i ) 无论(lùn )什么企业，都可能遇到(dào )危机公关。5、(🍆)危机公关不仅承担(😐)危机预警(💝)监测、干预预(yù )防(fáng )、控制(zhì(⏸) )处(chù(🈚) )理(💣)、恢复(😡)调整等(♑)(děng )任务，而且(🌬)(qiě )是(🕡)改善(❓)困(kùn )难管理体(🚅)系的必要(🌾)过(guò )程(🥃)，也是公众、媒体、政府和(hé )各种社会团体公关(👛)战(zhàn )略(🆒)的(👉)重(chóng )要(yào )组成(chéng )部分。危机公关(🏦)的(🌵)整个(gè )流程(chéng )是(🏤)怎(✋)样的? 1、紧接着，危机辨识至关(🏞)重要。你需(🌑)要判断这是否真(💍)的是危机，还是可能的宣(♋)传契机(jī )或无(⛸)需(🔵)过度反应(🈷)的情况。这一步骤要(🎺)求敏锐的洞察力(😶)和精准的判断。确定应对原则，企业需要为自己定(🦓)下(🚃)明确的(😮)角色(sè )——是(🐬)受(🙅)害者(zhě )、相关(guān )者、无辜者还是受益者。这样的姿态(tài )将直接影(📊)响公(👂)众(zhòng )的感知和反应。然后(hòu )，策(💂)略拟订是核心环(📋)节。2、危(🐙)机公关处(chù )理流程：明确(què )危(🖨)机现状并(⏪)评(píng )估形势(shì )。首(🛏)先，组织(zhī )需要对危机的严(📻)重(chóng )性及其影(🐸)响(xiǎng )范围进行快速评估(🎴)，明确危机的性质和影响对(🚡)象。其(📢)次(cì )，进行信息(🥖)收集和分析，包括内部和外(😩)部的信(😹)息，了解公众的(de )情绪(📮)和反馈(🦎)。制定应对策略。根据对危机的评估和分(fèn )析结果，制定(dìng )针对性的应(🌈)对策(cè )略(luè )。3、舆情收集，厘清(🚝)线索(🛳)。当真(zhēn )正的(de )危机公关发生之时(shí )，整个公共部门或者委托的乙方(fāng )公关公司就得超高效的运转(🛡)起来(lái )，注意，是(🐢)“超高(🌼)效”！一般来(🚚)说，危机公关的时(🆎)效性是(🙉)相(🐣)(xiàng )当(👍)高的，越早给出判断、给出解决(jué )方案、越早执(🔽)行(💜)，越能挽救损失(shī )，换句话说(shuō )，公(🌃)关(📸)部(🤐)(bù )门(🤘)每慢(🌒)一(yī(🤚) )秒(🙋)，对于(💁)品牌来说，都(💌)是真金白银(😽)的流失。4、企业危机公关处理流程通常包括以下几(jǐ )个步骤： 预防(🍐)危机：企业应制定危机管理计划，包(bāo )括风险(🚛)评估(gū )、预警机(👐)制(🎈)和危机应(yīng )对策略(luè(🦖) )等，以最(🥁)大程度地(⬇)减少危机的发生(🚅)。 发现危机：及时收集、监控和分(🔉)析与(👃)企业相关的(🏥)信息，以(🧤)便迅速发现潜在的危机。5、危(🤮)机(🏉)公关过(🚎)程(chéng )中的重要性(📿) 由于客观环境的(🏢)作(zuò )用，困难的出(🤷)现(xiàn )和发展(zhǎn )会产(chǎn )生(💢)不可预(🚖)测(cè )的发展方向和影响(🎦)范围(📡)，但一(📂)般都有(🗓)(yǒu )统一的发(🎭)展逻辑规(🏷)律，即危机的(de )生命(🎲)周期(😺)模(🐋)型。既(🍟)(jì )然(🏫)要提炼(lià(🏌)n )危(📠)机公关(guā(😊)n )的精髓，首先要根据其生命周(zhōu )期的(de )特点(📕)，在(🎟)(zài )操作步骤中找到影响最终结果的关(🌠)键环(🐐)(huán )节和要(yào )素。企业危机(💷)公关(guān )怎么处理? 1、引导(dǎo )公(gōng )共舆论：当企业自身(⏺)立(🏨)场正确时，应(🛋)积极澄清事(🔔)(shì )实真(zhēn )相；若(🏵)存在错(🥕)误，则应诚恳道(dà(🏤)o )歉。借(jiè )助权威力量：(👐)在危机时期，企(🤺)业(yè )往往容易(🍲)受到社会(🧗)的(💃)(de )质疑。此(📞)时，借(👂)助(zhù )权威机构(🧑)的信用来(lá(📯)i )增强(🍲)话(🔙)语的(🗄)可(kě )信度是至关重要的(🐄)。分散危机影响：企业应尽快转移公众(zhòng )注意力，最大限度(💠)地减轻(⛸)危机的(de )负面影(yǐ(🈷)ng )响。2、危机应对策略(🌕)：选择合(🐅)适的危机应对策略(luè )，如积(jī )极回应、公开道歉、赔偿补偿、责任追究等。策略(🙅)的选择(🍀)(zé )应基(jī )于客观事(🕠)实和法(🧛)律(📛)法(😤)(fǎ )规(👱)，同时(🚤)考(⏩)虑企业的形象(🚠)和(hé )利(🌡)益(yì )。危(🤟)机公关(guān )沟通：(🏎)及(🤦)时性：在危机发生后，迅速向内(⏰)外部相关方进行(🔚)(háng )沟通，避免(⚫)信息真(👦)(zhēn )空期(qī )导致的(🦕)(de )谣言(🌯)和误解。准确性：沟(gō(🏀)u )通内容应准确真(🈲)实，避免(miǎn )虚假宣(xuān )传和误导(🚶)。3、加(jiā )强内部沟通与监督(dū )：企业管理层(🚋)(céng )应及时与员(🎤)工沟通，获取第一(yī )手信息，以便在发(🍏)现问题时(🔊)迅(🧛)速作出判断(⛄)并采取(💖)措施，从而防止(zhǐ )危机的(🌁)发生。 建(💖)立预(🏰)警(🕥)(jǐng )机制(📒)：(👙)企业应预(🈷)见到可能出现的危机，并做好相应的准(⚾)备。制定应(🕔)对(🤜)危机的基本框架，以便(📴)在危机真正来(🚋)临时能够有条(tiáo )不紊地(🖌)应对(😮)。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    喜剧排行榜

    更多